Ana Sayfa › Hukuki › Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

📅 Son güncelleme: Ocak 2025 🔒 256-bit SSL ile korunmaktadır

XNET Bilişim Teknoloji Anonim Şirketi olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en yüksek önceliğimizdir. Bu politika, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1 Toplanan Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
  • Fatura adresi ve şirket bilgileri
  • Ödeme yöntemi bilgileri (kart numarası saklanmaz; yalnızca tokenize referans tutulur)
  • IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgileri
  • Sitemizdeki sayfa ziyaretleri ve tıklama verileri (çerezler aracılığıyla)
  • Destek talepleri ve yazışma içerikleri

2 Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Sipariş, fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Satın alınan hizmetlerin aktive edilmesi ve yönetilmesi
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Hizmet kesintileri, bakım ve güncellemeler hakkında bildirim gönderilmesi
  • Güvenlik tehditlerinin tespiti ve önlenmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

3 Ödeme Güvenliği

Kartlı ödeme işlemleri, PCI DSS Seviye 1 sertifikalı ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Tüm bağlantılar 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.

Kart bilgileriniz XNET sunucularında saklanmaz. İşlem sırasında kart veriniz tokenize edilerek yalnızca ödeme sağlayıcısının sisteminde güvenli biçimde tutulur.

4 Üyelik Sistemi ve Veri Yönetimi

Müşteri paneline kayıt olurken sağladığınız kişisel ve kurumsal veriler, yalnızca üyelik sistemi kapsamında kullanılır. Bu bilgiler, sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi dışında başka amaçlarla işlenmez.

Kullanıcılar, müşteri paneli üzerinden kişisel bilgilerini her zaman görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve güncelleyebilir.

5 Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler aşağıdaki kategorilerde kullanılır:

  • Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir.
  • Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anonimleştirilmiş biçimde analiz etmek için kullanılır.
  • Tercih çerezleri: Dil ve arayüz tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı hizmet özelliklerinin çalışmaması söz konusu olabilir.

6 Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşlarıyla
  • Yasal zorunluluk kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
  • Hizmet altyapısını destekleyen ve gizlilik taahhüdü veren iş ortaklarıyla

Bu paylaşımlar, hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olan asgari düzeyde gerçekleştirilir.

7 Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca ve akabinde yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Hesabınızı kapatmanız halinde verileriniz, yasal yükümlülüklerin izin verdiği en kısa süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

8 İletişim ve Gizlilik Soruları

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Adres: XNET Bilişim Teknoloji Anonim Şirketi, Bursa, Türkiye

KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi için lütfen KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.

İçindekiler
1 Toplanan Veriler 2 Kullanım Amaçları 3 Ödeme Güvenliği 4 Üyelik Sistemi 5 Çerezler 6 Veri Paylaşımı 7 Verilerin Saklanması 8 İletişim
İlgili Sayfalar
KVKK Aydınlatma Metni Hizmet Sözleşmesi İade Politikası
Gizlilik İletişim
Gizlilik sorularınız için:
[email protected]