İade Politikası

Müşteri memnuniyeti Xnet'in önceliğidir. Aldığınız hizmetlerden memnun kalmamanız durumunda uyguladığımız şeffaf iade süreçlerimizi aşağıda bulabilirsiniz.

1) - İade Koşullarınız nedir?

Domain , SSL , Aylık Sunucu Hizmetleri (Kiralık Sunucu , VPS , VDS), Mail Marketing, Lisanslar , Aylık Hosting Hizmetleri (Bayi Hosting , Web Hosting , E-ticaret Hosting , Mail Hosting) Hizmetlerimizde İademiz bulunmamaktadır. Sadece Yıllık Hosting, Bayi Hosting Hizmetlerimizde 15 gün geri iade politikamız mevcutdur.

2) - İptal Koşullarınız nedir?

www.xnet.net.tr sayfasından aldığınız hizmetlerin iptali için kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapmanız ve paketi iptal seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bir sonraki ay hesabınız için fatura oluşturulmayacaktır.

3) - Garanti Koşullarınız nedir?

Hizmet sözleşmesinde , garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır.

4) - Kurulum Zamanları (Teslimat) ne kadardır?

Kredi kartı ile ödemelerde kurulum en geç 5 dakika içinde yapılmaktadır. Banka havalesi ödemelerinde havale kısmına fatura numaranızı yazmanız halinde havale ile ödemelerde en geç 12 saat içinde yapılmaktadır.